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特力屋零售事業群簡介
特力集團致力提升台灣民眾居家生活品質，秉持董事長何湯雄指示，以「家的大小事，一輩子都是特力的事」為企業願景。特力集團旗下的特力屋零售事業群，包括居家修繕第一指名特力屋與家飾家用領導品牌HOLA和樂家居館，加上精品傢俱通路HOLA CASA和樂名品傢俱與高階寢具代理FREER僑蒂絲等，已於2010年成功整合完畢，將以「家」的產業自許，發揮專業技能、強調服務熱忱，全力為顧客提供最佳服務！零售通路全面整合後，將可進一步發揮集團營運採購綜合效益，並且開創嶄新的業務方向，進而提供給消費者價格更具競爭力的優質商品、以及全方位的居家修繕服務，讓每一位接觸「特力屋零售事業群」的民眾不僅能夠親身體驗「易選、易買、樂趣多」的購物經驗，同時輕鬆擁有物超所值的商品，共同創造家園、實現幸福。

為了滿足顧客需求，特力屋零售事業群也揮軍室內裝修設計與居家修繕服務市場，成立特力爵家及好幫手裝修聯盟，提供顧客量身訂做、客製化設計的專屬服務，推動從全屋設計、裝潢、施工，加上終生維修的全方位服務，達成特力集團發展全方位居家整合服務（Total solution）的計畫。

特力屋全台賣場均取得行政院經濟部節能標章，成為百分之百的綠色商店；同時連續3年贏得行政院環保署「綠色行銷獎績優綠色商店」殊榮；2009年更一舉拿下行政院勞委會年度「人力創新獎」大獎；另外，獲得台北市政府頒發「建構低碳社區」感謝狀、屏東縣政府頒發「八八風災協助重建」感謝狀等。

HOLA和樂家居館最新獲得工研院頒發「服務創新企業典範」肯定，在全國服務業中僅有8家受獎，成為其中唯一一家獲此殊榮的百貨批發零售業者；2009年也贏得遠見雜誌「傑出服務獎」首獎，在該次涵蓋14項服務業別的大調查中，HOLA與特力屋分別獲得「居家通路類」的第一名與第二名。

行業別: 綜合商品批發業。

機構員工數: 562人。

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